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㈜미래병원경영컨설팅
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병원경영진단
1. 환자진료실적분석
진료과별 또는 의사 별 평균의료수익, 인건비 대 의료 수익, 평균재원일수, 주요진료실적의 추이 등을 분석, 평가하여 문제점 적출
2. 재무실적분석
병원재무제표를 약식감사하여 수정 후 의료 수익 대 인건비 비율, 의료미수금회전기간 등 여러 재무지표를 분석, 평가하여 문제점 적출
3. 마케팅 / 고객만족진단
마케팅의 STP전략(Segmentation, Targeting, Positioning)을 통해 적절한 마케팅전략수립, 고객접점관리
4. 원무관리진단(업무분장, 미수관리)
원무부서의 업무분장, 세부조직, 미수금관리체계, 진단서발급관리체계 등의 적절여부를 진단하여 개선안 제시. 미수금에 대하여는 년말현재 미수금잔액의 정확여부를 검증하고 적절한 관리방법을 제시
5. 물자관리진단(재고, 구매, 고정자산관리)
재고자산(약품, 의료소모품, 진료재료, 급식재료) 및 의료장비등의 고정자산의 관리체계를 분석하고,효율적인 관리방안,적절한 가격의 구매 방안 진단하여 개선안 제시
재고자산과 고정자산의 전산화 관리 수준 진단 통한 업무 효율화 방안 제시
6. 조직 및 인사관리진단
조직체계의 적정여부, 인사관리제도(채용ㆍ배치전환 · 승진체계· 보수· 평가체계· 교육)가 적절히 수립되어 운영되는 지를 진단. 세부적인 개선방안 제시
7. 조직문화, 만족도진단
내부직원 및 FG(Focus Group)설문조사와 면담을 통하여 직원들의 의식구조, 만족도, 건의사항 등을 조사하여개선방안 제시
8. 외래 및 입원환자의 만족도조사
설문조사와 수십명 환자들의 면담을 통하여 환자들이 병원에 내원하는 이유, 만족도, 불편사항과 건의사항 등을 분석하여 제시하고 또한 병원의 마케팅 및 홍보전략에 대한 의견 을 제시
9. 의료정보화업무진단
의료정보화시스템이 적절히 운영되는 지의 여부를 진단하고, 정보화수준을 높이기 위한 장단기계획의 적정여부 등을 진단하여 개선안을 제시
10. 경영전략의 제시
내적/외적환경과 강점ㆍ약점ㆍ기회요인ㆍ위협요인 (SWOT)을 분석하여 병원이 나아가야 할 방향, 전문화분야, 미래의 Vision, 특히 중점을 두어 시급히 개선할 사항 등을 제시
11. 해외병원건립계획 전문
F/S(Feasibility Study), 의료 계획, 운영계획, 건립계획, 의료장비 계획, 해외진출 컨설팅
12. 기타업무분석
이외에도 병원의 회계관리 등 업무 프로세스와 체계의 진단 및 개선 안 제시