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병원경영진단
  • 1. 환자진료실적분석 진료과별 또는 의사 별 평균의료수익, 인건비 대 의료 수익, 평균재원일수, 주요진료실적의 추이 등을 분석, 평가하여 문제점 적출
  • 2. 재무실적분석 병원재무제표를 약식감사하여 수정 후 의료 수익 대 인건비 비율, 의료미수금회전기간 등 여러 재무지표를 분석, 평가하여 문제점 적출
  • 3. 마케팅 / 고객만족진단 마케팅의 STP전략(Segmentation, Targeting, Positioning)을 통해 적절한 마케팅전략수립, 고객접점관리
  • 4. 원무관리진단(업무분장, 미수관리) 원무부서의 업무분장, 세부조직, 미수금관리체계, 진단서발급관리체계 등의 적절여부를 진단하여 개선안 제시. 미수금에 대하여는 년말현재 미수금잔액의 정확여부를 검증하고 적절한 관리방법을 제시
  • 5. 물자관리진단(재고, 구매, 고정자산관리) 재고자산(약품, 의료소모품, 진료재료, 급식재료) 및 의료장비등의 고정자산의 관리체계를 분석하고,효율적인 관리방안,적절한 가격의 구매 방안 진단하여 개선안 제시
    재고자산과 고정자산의 전산화 관리 수준 진단 통한 업무 효율화 방안 제시
  • 6. 조직 및 인사관리진단 조직체계의 적정여부, 인사관리제도(채용ㆍ배치전환 · 승진체계· 보수· 평가체계· 교육)가 적절히 수립되어 운영되는 지를 진단. 세부적인 개선방안 제시
  • 7. 조직문화, 만족도진단 내부직원 및 FG(Focus Group)설문조사와 면담을 통하여 직원들의 의식구조, 만족도, 건의사항 등을 조사하여개선방안 제시
  • 8. 외래 및 입원환자의 만족도조사 설문조사와 수십명 환자들의 면담을 통하여 환자들이 병원에 내원하는 이유, 만족도, 불편사항과 건의사항 등을 분석하여 제시하고 또한 병원의 마케팅 및 홍보전략에 대한 의견 을 제시
  • 9. 의료정보화업무진단 의료정보화시스템이 적절히 운영되는 지의 여부를 진단하고, 정보화수준을 높이기 위한 장단기계획의 적정여부 등을 진단하여 개선안을 제시
  • 10. 경영전략의 제시 내적/외적환경과 강점ㆍ약점ㆍ기회요인ㆍ위협요인 (SWOT)을 분석하여 병원이 나아가야 할 방향, 전문화분야, 미래의 Vision, 특히 중점을 두어 시급히 개선할 사항 등을 제시
  • 11. 해외병원건립계획 전문 F/S(Feasibility Study), 의료 계획, 운영계획, 건립계획, 의료장비 계획, 해외진출 컨설팅
  • 12. 기타업무분석 이외에도 병원의 회계관리 등 업무 프로세스와 체계의 진단 및 개선 안 제시